1. 개인정보의 수집 및 이용 목적(개인정보보호법 제15조)
국토교통부 민원마당은 관계법령등에 서 정하는 소관 업무의 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보를 수집 및 이용합니다. 수집된 개인정보는 정해진 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 수집 목적이 변경될 경우사전에 알리고 동의를 받을 예정입니다.관계법령 등 : 민원 처리에 관한 법률 및 동법 시행령,전자정부법 및 동법 시행령
가. 민원 접수·처리·사후관리 서비스 제공
민원신청서에 포함된 개인정보는 민원의 접수·처리 등 소관 업무 수행을 위해 행정기관에서 이용합니다.
행정기관에는 법령에 따라 행정권한이 있거나 행정권한을 위임 또는 위탁받은 법인·단체
또는 그 기관이나 개인이 포함됩니다.
나. 국토교통부 정책지원
접수된 민원은 민원마당 서비스 향상 및 정책평가를 위하여 관계 법령에 따라 분석·평가 및 처리결과의 사후관리를 시행합니다.
2. 수집하는 개인정보의 항목(개인정보보호법 제15조, 제16조)
선택항목: 유선전화번호, 무선전화번호
3. 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익 내용(개인정보보호법 제16조)
민원신청 시 수집하는 필요한 최소한의 정보 외의 개인정보 수집에 동의를 거부할 권리가 있으나 최소한의 개인정보 수집동의 거부 시에는 민원 신청 서비스가 제한됩니다.
4. 개인정보의 보유 및 이용기간(공공기록물 관리에 관한 법률 시행령 제26조) 국토교통부 민원마당은 원칙적으로 개인정보 보존기간이 경과하거나, 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만,다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않을 수 있습니다.
가. 민원, 국민행복제안, 예산낭비신고, 공익신고 등 : 10년)
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