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민원안내

국토교통부 민원콜센터 1599-0001

평일 9:00~18:00
(점심시간 12~13시 및 주말/공휴일 미 운영)

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서면민원 안내

서면민원 안내입니다.

우편신청의 경우

주소 및 인적사항(성명, 전화번호, 주소)을 기재하여 아래 주소로 보내주시기 바랍니다.

  • 보내실 곳 : (우)30064 세종특별자치시 도움6로 11 국토교통부
  • Tel : (주간)1599-0001 (야간)044-201-4672
  • 민원처리기간 :
    • 일반적인 질의 및 상담 7일(법령 질의 14일)
    • 건의 (정부시책 및 행정제도 개선) 14일
    • 고충민원(특별한 규정이 있는 경우 제외) 7일
팩스신청의 경우

주소 및 인적사항(성명, 전화번호, 주소)을 기재하여 아래 팩스번호로 보내주시기 바랍니다.

  • Tel : (주간)1599-0001 (야간)044-201-4672
  • Fax :  044-860-9500 
  • 민원처리기간 :
    • 일반적인 질의 및 상담 7일(법령 질의 14일)
    • 건의 (정부시책 및 행정제도 개선) 14일
    • 고충민원(특별한 규정이 있는 경우 제외) 7일

서면민원처리 절차

  1. 민원인
  2. 우편 팩스
  3. 민원실
  4. 민원내용검토
  5. 담당자처리 관련부처이송
  6. 서면회신